珊240，您好
感谢您来到 Apple 支持社区！
我了解您的 iPhone 遇到了激活的问题。如果您的设备目前处于激活向导界面，建议您参考设置 iPhone、iPad 或 iPod touch中的步骤进行操作。
如果您在激活 iPhone 时遇到了问题，建议您参考如果您无法激活 iPhone中的步骤进行操作。
如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您，谢谢！